MINISTERE DE L'AGRICULTURE ET DE LA PECHE

Objet : Appel à candidatures - Formation-action à l'appropriation des méthodes de management par la qualité en service d'économie agricole
Résumé : Cette formation-action vise à accroître les capacités managériales et d'organisation des cadres des services d'économie agricole en s'appuyant sur les principes des démarches qualité. Elle s'adresse donc aux équipes d'encadrement des services d'économie agricole.
Mots-clés : FORMATION-ACTION, MANAGEMENT PAR LA QUALITE, DEMARCHE QUALITE, SERVICES D'ECONOMIE AGRICOLE

CONTEXTE
PRESENTATION DE LA FORMATION-ACTION
OBJECTIFS
PUBLIC CIBLE
PRE-REQUIS
CONTENU
MODALITES PRATIQUES
CALENDRIER
MODALITES D'INSCRIPTION
CONTACTS

Annexes

CONTEXTE

Ce projet a été initié par le bureau de la modernisation, en collaboration avec trois services d'économie agricole (SEA), suite à un constat dressé en 2004 : un nombre croissant des démarches visant à améliorer l'organisation et à sécuriser le fonctionnement des SEA n'était pas suivi et ne donnait pas lieu à une capitalisation ou à la mutualisation des résultats de ces démarches.
La phase expérimentale, en collaboration avec trois SEA, a abouti en 2005 à la réalisation d'un guide pratique, "Pratiques de management et d'organisation qualité en service d'économie agricole", désormais disponible sur le portail INTRAGRI du ministère de l'agriculture et de la pêche.
En 2006, l'expérience a été poursuivie avec la participation de 12 nouveaux SEA : le résultat positif de l'évaluation qui en est faite légitime la reconduction de ce dispositif en 2007.

PRESENTATION DE LA FORMATION-ACTION

OBJECTIFS

Cette formation-action est destinée à aider les chefs de SEA à mettre en place des pratiques de management et d'organisation inspirées des méthodes dites "qualité".
Elle a pour principaux objectifs, dans un contexte d'évolution de la PAC, de :
- sécuriser les missions,
- améliorer la satisfaction des agriculteurs,
- améliorer les conditions de travail des équipes.

PUBLIC CIBLE

La formation-action s'adresse spécifiquement aux équipes d'encadrement des services d'économie agricole, soit aux chefs de service et aux chefs de cellule - cadres intermédiaires ou toute autre personne chargée d'une mission horizontale - réunis en équipe.
Dans le souci d'un bon fonctionnement et de l'efficacité des sessions, il est souhaitable que l'effectif de chaque équipe candidate soit limité à 4, voire 5 personnes au maximum.

PRE-REQUIS

Il est important que certaines conditions soient réunies pour permettre l'appropriation dans la durée des méthodes de travail et d'organisation que les équipes se seront données à travers une approche par projets.
Il est donc demandé aux structures candidates de répondre aux pré-requis suivants :
- un appui explicite du directeur départemental,
- une stabilité de l'équipe candidate : il est nécessaire que le chef de service, et si possible les cadres intermédiaires, s'engagent à rester suffisamment de temps sur leurs postes pour la mise en route du projet,
- la candidature est celle de l'équipe et pas seulement celle du chef de service,
- l'équipe aura pris connaissance du guide "Pratiques de management et d'organisation qualité en service d'économie agricole" et effectuera un auto-diagnostic de son fonctionnement à l'aide d'une grille simple qui sera adressée aux SEA participants.

CONTENU

Le dispositif, qui repose sur une approche concrète, opérationnelle et participative, comporte plusieurs étapes (annexe 1) :
- phase préalable : à partir d'une grille d'auto questionnement, un état des lieux organisationnel et managérial de chacune des équipes candidates
- construction du projet des services (2 journées collectives) :
P identification des problématiques, échanges d'expériences, recadrage du formateur
P construction d'un "projet d'évolution" pour chaque équipe
- intervention in situ (1 jour) : visite du consultant dans les services pour (ré)explication du sens de la démarche, soutien à la réalisation du diagnostic interne, - premier bilan (1 journée collective) : état des lieux de l'avancement des démarches, échanges de pratiques, recadrages, si nécéssaire.

MODALITES PRATIQUES

CALENDRIER

- décembre 2006 : période d'inscription
- mars 2007 : 1^ère session en commun de 2 jours
- avril à novembre 2007 : mise en œuvre des projets dans les SEA et interventions in situ du consultant-animateur
- décembre 2007 : 2^ème session de regroupement des équipes sur une journée

MODALITES D'INSCRIPTION

Les équipes souhaitant faire acte de candidature doivent compléter le formulaire d'inscription (annexe 2) et le retourner avant le 29 décembre 2006 au bureau de la modernisation (à l'attention de Catherine LHOTE) - secrétariat général/service de la modernisation/sous-direction de la modernisation et des services.
Les informations concernant notamment les dates, lieux et horaires des sessions collectives prévues seront communiquées ultérieurement au vu des équipes inscrites et de leur calendrier afin d'assurer, dans la mesure du possible, une proximité entre la localisation géographique de leur structure et les lieux de rassemblement de ces équipes.

Les frais de déplacement et de séjour sont à la charge des services d'affectation des stagiaires.

CONTACTS

- Au bureau de la modernisation : Catherine LHOTE - catherine.lhote@agriculture.gouv.fr
01 49 55 47 22
- Au bureau de la formation continue : Florise CAO - florise.cao@agriculture.gouv.fr
01 49 55 42 03

ANNEXES

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